Q：流調有什麼作用？
A：流調是疫情控制的關鍵，流調收集的信息能起到有效遏制疫情的關鍵作用，體現在可以追蹤傳染源（患者）的活動軌跡；評估疫情可能波及的範圍，劃定風險區域；追蹤密切接觸者、排查高危人群；是開展風險評估、制定疫情防控政策的基本依據。
Q：哪些人要做流調？
A：疑似病例、確診病例、無症狀感染者、與以上人員及可疑污染環境有過密切接觸或共同暴露的人員。
Q：流調都問些啥？
A：個人信息、健康狀況、疫區旅遊史、疫區居住史、病例密切接觸史、交通工具、其他對疾病防控有用的信息。
Q：接到流調員電話，怎麼辦？
A：1.先穩住、不要慌。被流調，不等於被感染。
2.一定配合，仔細回顧近期行程，如實回答。流調過程中，公民的個人信息和隱私是受法律保護的，所獲得的所有信息都嚴格保密。
大公報記者郭若溪整理
