【大公報訊】記者方俊明廣州報道：「3．15」國際消費者權益日來臨。廣東省消費者委員會13日通報，去年全省受理消費者投訴同比激增近一倍，超過37萬件，為消費者挽回經濟損失3.29億元（人民幣，下同），均居全國首位。
對於投訴量增長和挽回損失數較大等情況，廣東省消委會投訴部主任彭璽分析說，廣東消費人口過億，連續34年社會消費品零售總額全國第一，加上消費者維權意願高；而個別特殊投訴事件也拉升投訴總量，如去年「共享單車」小鳴單車的投訴近12.3萬件。同時，各地受理了多宗關於房地產、汽車、預付式消費的集體投訴，涉及消費者多、數額巨大；如陽江市陽東區受理的一宗房地產投訴案例涉及消費者300多人，挽回經濟損失600多萬。
從投訴地區看，廣州、深圳去年受理消費者投訴超33.7萬件，佔廣東總量91.3%；從投訴類別看，互聯網服務、家用電子電器、日用商品居前三位，互聯網服務類投訴去年近19萬件，佔總投訴量逾一半。
