【大公報訊】記者孫琳、凱雷北京報道:內地兩女遊客日前參加中旅體育旅行社歐洲六國遊遭低價遊陷阱欺詐,北京市朝陽區法院已受理該案,並於本月8日開庭。這是內地第一起消費者起訴低價遊組織者旅行社獲法院立案,也是內地司法機構首次調查低價遊坑蒙消費者。
據了解,遊客薛女士攜姐姐今夏參加中旅體育旅行社的荷比德法意瑞歐洲六國遊,途中遭遇導遊勸誘威逼參加自費遊,大部分遊客在原先團費的基礎上又交了五、六千元人民幣不等的自費遊費用。薛女士姐妹是唯一沒有參加境外自費深度遊的遊客,這導致旅行社工作人員在旅行過程中對其服務非常惡劣,領隊加導遊因沒有掙到回扣而報復姐倆,如讓其住沒有熱水器的客房,故意遺漏觀看本屬免費的標誌性景點等。
回京後,薛女士向旅行社、消協、國家旅遊局投訴均沒有得到滿意答覆,於是將旅行社告上法庭。