圖：6月1日，英國伊普斯威奇某商店中掛出Visa故障的告示\路透社
【大公報訊】據英國廣播公司、法新社和《衛報》報道：6月1日，支付巨頭Visa因為硬件故障，歐洲業務全線停止五小時，商戶改收現金導致出現人龍。
故障大約從當地時間周五下午兩點半開始，歐洲各國數百萬人受事件影響，無法在網上及實體商戶進行刷卡交易，加油站與鐵路服務亦有受阻。但萬事達與美國運通依然正常運行。Visa發生故障之後，不少商戶在門口貼出「只收現金」，由於ATM系統未有受到影響，許多銀行門外排起了取錢的長龍。
有經營者認為，此次事件嚴重影響營業額，令其蒙受不必要的損失，許多Visa用戶亦在推特發文表達憤怒。
Visa在當晚深夜向用戶致歉，並表示公司的目標是保障信用卡24小時良好運作，但此次事件暴露公司明顯未能達到這一標準。據公司負責人說，事故原因是硬件故障，並無理由認為是惡意事件或是由未經授權的系統使用引起。現時，Visa的歐洲業務已經恢復正常。
專家提醒，民眾應該做好準備，以應對「網絡風險」。英國《每日電訊》報道指出，英國人每花三英鎊，當中就有一英鎊通過Visa的系統。Visa在英國每秒處理6.5萬筆交易。
