【大公報訊】iPhone X昨日開放網上預訂15分鐘便無貨,但爭到都不代表真正買到。昨日傍晚各大討論區開始湧現買家投訴,指用渣打信用卡訂貨後數分鐘,接獲蘋果的信息「在處理你的Apple Store訂單時,我們無法獲得信用卡授權。因此,我們無法繼續處理你的訂單。」
不少買家在網上表示「好㷫」,「如果自己搶唔到都算,但明明搶到呀嘛!」
有網民在苦主討論區表示,訂購後收到銀行發出的過數信息,以為成功過數,數分鐘後卻收到蘋果的電郵,指無法取得信用卡的授權,打去銀行的客戶服務熱線卻「打咗個半鐘都無人聽。」亦有人致電蘋果熱線,被告知不能轉另一張信用卡過數,即交易告吹。有看淡炒勢的網民說:「可能渣打信用卡救咗你。」
渣打銀行發言人回覆傳媒時指,昨午該行的部分信用卡及電子銀行服務出現短暫故障,目前已恢復正常,就事件對客戶造成不便致歉,並會對受影響客戶提供適切協助,如有查詢,可致電熱線22826099。