圖:香港半島酒店受託管理的北京建國飯店一度是內地旅遊業學習的標桿\資料圖片
上世紀80年代,位於北京長安街上的新中國第一家合資酒店─建國飯店開門迎客,如今已走過30多個年頭。
開業伊始,香港半島酒店作為內地引進的第一家酒店管理公司受託管理,良好的口碑和業績使全國掀起「學習建國飯店」的熱潮,香港則間接成為了內地酒店集團化發展的啟蒙者和引領者。
回歸20年來,內地向香港「取經」的步伐從未停止,香港成熟的商業思想和管理能力不斷為內地同行提供經驗和指導,香港的旅行社、酒店、景區、餐飲、交通和購物等行業內的標桿企業成為內地同行學習和借鑒的對象。
戴斌介紹,對於那些致力於「走出去」和國際化成長的旅遊企業來說,香港是首選的戰略支撐點和資本、技術、財務、法律等專業人才的聚集平台。
戴斌指出,香港的價值還體現在行業治理,特別是商會和行業協會的專業運作上。內地行業協會的改革很大意義上借鑒參考了香港的一些做法,包括如何實現行業自律、如何對外推廣、如何做好與政府、業界間的互動等。
此外,香港在國際上的旅遊推廣方式,「比如對自己的主題口號的定期審視和梳理,都給了我們非常大的啟發」。香港有一整套的海外推廣機構,有專人負責推廣、專人負責品質保障,在旅遊產品創新方面對行業及民意的徵求,推出在外港人救援計劃,這些都給內地行業改革和治理「上了一課」。戴斌說,回歸以後,隨着香港和內地遊客的交往越來越頻繁,市場逐漸繁榮和發展,業界之間的交流和合作也越來越頻繁。「對內地旅遊業來說,特別是旅遊治理機制的現代化方面,香港是良師亦是益友。」