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地監局去年接投訴增五成

時間:2017-01-25 03:15:32來源:大公網

  【大公報訊】記者林志光報道:因辣招扭曲本港地產市場,代理要不斷尋找不同範疇的業務,導致被投訴增多。地產代理監管局總結去年共收到475宗投訴,按年上升約51%,當中主要來自代理非住宅及境外物業買賣的數字狂飆1.84倍所致,有達156宗。該局擬今年內就有關買賣處理,向地產代理業發出相關執業通告。

  地監局主席梁永祥表示,由於本港樓市交投持續減少,去年全年錄約7.3萬宗交易,按年跌4.1%,二手住宅交投亦進一步萎縮,不少代理轉向從事促銷一手住宅、非住宅物業,甚至境外物業,因而令投訴個案急增,整體已有逾五成升幅,其中本地住宅以外的買賣投訴個案,由2015年的55宗,飆升至佔156宗,增幅近1.84倍,主要是涉及商場舖位及境外物業銷售,境外物業的投訴更由前年的4宗,增至22宗,增幅4.5倍。另涉及一手住宅物業的投訴,亦按年增約72%,至去年的74宗,主要涉及違規事項包括代理未履行回贈承諾、發出違規廣告、代客墊支及向客戶提供誤導按揭申請資料等。梁稱,預期今年本港樓市仍以一手住宅主導,會繼續進行監察;另亦會對非住宅及境外物業銷售發出指引。

  該局行政總裁韓婉萍補充說,針對投訴本地非住宅物業交易的執業指引,必於今年發出;至於針對境外物業交易的指引,局方初步亦已有草稿,希望今年內也能發出指引。此外,地監局去年對350位持牌人採取行動或作出處分,撤銷44個牌照及暫時吊銷個人牌照。

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