圖:消費者委員會呼籲本港消費者即時停用Note 7 美聯社
三星旗艦手機Galaxy Note 7近日發生多宗電池起火爆炸事故,消費者委員會呼籲受影響消費者暫時即時停用產品。而韓國三星公司已發表聲明,敦促韓國顧客立即停止使用Note 7。多間航空公司亦先後宣布,禁止乘客在機艙內開啟Note 7及充電。
大公報記者 陳達堅
三星這款最新智能手機,自8月19日推出以來,發生超過35宗懷疑電池着火或爆炸意外。三星在9月2日宣布,全球回收首輪在北美、中東及亞洲十個銷售市場250萬部新手機,讓用家將手上Note 7換取其他新機,並重申公司計劃自19日起,將裝備安全電池的Note 7發還給受到召回影響的消費者。目前三星香港並未呼籲市民停用該型號手機。
三星稱香港毋須回收
據悉,Note 7的內置式手機電池,70%由三星旗下Samsung SDI生產,30%由中國ATL供應,大部分出問題電池都是由SDI生產,使用中國ATL電池的Note 7主要於中國內地、香港及澳門銷售,所以三星香港表示部分在香港銷售的Note 7毋須回收。
三星股價本月九日在Note 7出事拖累下,下跌3.9%。產品責任專家拉斯提(Jahan Rasty)指出,「回收費用將是天文數字。」市場分析師則預估,Note 7這次回收恐導致三星營收失血近50億美元。
消委會呼籲受影響消費者暫時即時停用產品,並且不時留意最新發放信息以策安全。消委會認為,生產商有責任透過各種渠道,通知受影響客戶,盡快把相關手機回收,消委會促請生產商早日交代問題成因和如何保證同類事件不會再發生。
消委會強調,獲得安全保障和正確產品資訊乃消費者基本權利,生產商除有責任確保產品安全外,亦須提高資訊透明度,保障消費者權益。美國消費者產品安全委員會早前亦發出警示,建議立即停止使用這款電話。
航空公司禁在機上使用
另外,全球各大航空公司也相繼宣布禁止乘客在機上使用Note 7。國泰航空及港龍航空昨日亦發聲明,強烈建議乘客於搭乘國泰及港龍航班時,將Note 7電源關閉,不可連接任何電源,亦不得存放於寄艙行李。據日本傳媒報道,日本國土交通省已在本月九日通知日本各家航空公司,不讓旅客在飛行過程中使用Note 7及充電。
據路透社報道,美國航空、達美航空及聯合航空,已宣布在機上不可為Note 7開機或充電,而新加坡航空、澳洲航空、維珍澳洲航空和設於阿布扎比的阿提哈德航空(Etihad),也有相類似要求。韓國國土交通部昨天更發布勸告稱,三星Galaxy Note 7智慧手機在機艙內務必關閉電源,甚至不得充電。