大公網6月27日訊(記者 陳玉蓮) 國美零售首席財務官方巍表示,一二線城市競爭激烈,而三四線則競爭未太激烈。該公司會於三,四,五線城市開店,料2022年該公司的門店會達到1萬家店。料未來3年,三至五線城市市場將成為拉動中國經濟的主要動力。
對於有關零售看法,方巍表示以往顧客在線上購物都是買單品為主,但近年線上零售發展漸成熟下,顧客對於線上購物的服務要求已有所提升,當中包括重視一整套服務,而不是單純提供產品,更着重一站式的解決方案。
例如內地客戶除了買一個雪櫃,該公司會提供其他產品去配塔整體家居的布置,讓產品與其他傢具更一致性,提供客戶一站式的解決方案。