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Black Friday銷售真相\安里控股高級副總裁 陳聞賢

時間:2017-12-07 03:15:38來源:大公網

  剛剛過去的感恩節及「黑色星期五」,於社交平台都見到不少網絡零售商宣傳大特價,很多貴價化妝品、時裝、首飾等都實行減價優惠,筆者跟一眾友人都按捺不住。受感恩節及「黑色星期五」銷售刺激,「黑色星期五」當日美股零售股普遍向好,網購巨人亞馬遜股價更再創新高,創辦人亦穩坐世界首富之位;雖然零售股與亞馬遜一同上升,但又是否意味着美國零售市道真的如此良好?

  事實上,零售市場已開始出現兩極化的現象,於實體零售商購物的人數,其實一直下降,今時今日,任何時間都可以安坐家中選購心頭好,不單節省時間,更有送貨服務,這樣方便快捷令不少消費者放棄親身到商店購物,尤其在特別節日,消費者或會因為人潮太多,而不願意一窩蜂前往商舖搶購貨品。根據美國零售業調查公司ShopperTrak公布的數據顯示,今年「感恩節」及「黑色星期五」期間光臨實體零售商店的顧客流量,較去年減少1.6%,可見「感恩節」及「黑色星期五」銷售理想,實體店不一定受惠。

  相反,網上零售的情況,卻是另一個世界,根據Adobe Analytics統計,感恩節當天的美國網絡零售額為28.7億美元,比去年增長18%;而「黑色星期五」的網絡零售額為50.3億美元,按年增長17%,進一步印證消費者的消費模式,正由實體轉至網上世界。

  因此,消費者的消費意欲雖然高企,但美國零售商舖未必受惠,亦導致零售商舖倒閉潮已經慢慢浮現,美國四大連鎖店之一的J.C.Penney在2017年就關閉了140家門店,梅思百貨(Macy's)亦於年內結束了68家門店。根據零售業智庫Fung Global Retail&Technology的數據顯示,今年以來美國零售業總計已宣布關店逾6700家,相信倒閉潮會持續。而銷售方式的轉移,亦令依賴實體店的零售商股價受壓,不少美國大型零售股的股價於「黑色星期五」當日出現逆市下跌的情況,好像Abercrombie & Fitch、迪克體育用品(Dick's sporting goods inc)及Under Armour等。由此可見,在網購成為主導下,投資美國的網絡零售股,似乎是更合適的選擇。

  至於香港零售業,依賴實體零售店的零售股今年亦跑輸恒生指數,如莎莎(00178)、卓悅(00653)及佐丹奴(00709),奈何港股沒有像亞馬遜般的股份,而表現遠較大市為佳的騰訊(00700),或者是一個代替品,因為股價跑贏恒指的其中一個原因是其網上支付平台已成主要收入來源之一。

  至於莎莎雖於今年11月底公布業績時,提及於九月底與天貓合作增設電商平台後,銷售額增加,但由於仍是發展初期,仍未有惠及盈利及股價,不過正因為大勢所趨,相信未來會有更多實體零售商線上及線下雙管齊下,積極發展線上電商平台,這才可望於業界站穩陣腳。

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