【大公報訊】在當地從事金融業的馬來西亞華人林慧敏三年前開始使用淘寶網購，她說當時還需經由深圳的集運倉再轉運，到貨需時近兩個星期，不過兩年前開通直運後，現在五至六天即可到貨，傢俬等大件物品則建議選擇海運。她透露自己一次最多消費1000馬幣（約1842港元），平時每次消費介乎300至400馬幣（約550至737港元），笑言今年「雙11」購物車「又滿了」。
林慧敏提到淘寶的多樣選擇、精準營銷和「拍立淘」功能，認為拍照上傳就能找到心水產品是「商場不能給的體驗」。不過，她也曾買到不滿意的商品，她稱曾因服裝質量問題聯絡賣家，賣家則直接退款。
Instagram擁有51.7萬粉絲的當地「網紅」時尚博主劉雪琪（Jane Chuck）則稱，相較本地電商，更喜歡淘寶的購物體驗，經常在「網紅店」買衣服、食品和電子產品，並會在社交網絡分享購物鏈接。
