圖：國泰航空顧客及商務總裁盧家培（右二）與阿里巴巴旗下阿里雲、飛豬及螞蟻金服旗下支付寶簽署戰略合作協議
【大公報訊】記者林靜文報道：正在進行20年來最大改革的國泰航空（00293）公布，與阿里巴巴及其關聯企業螞蟻金服達成戰略合作。通過是次合作，國泰將與阿里巴巴生態系統中的旅遊服務、雲計算及支付服務三大關鍵業務連接，以掌握內地旅客出境旅遊所帶來的巨大潛力，同時提升顧客體驗。
據介紹，透過分析阿里巴巴5.07億移動活躍用戶的消費需求，能支持國泰航空精準及有效地觸及更廣泛的旅客。同時，阿里巴巴旗下的旅遊服務平台「飛豬」，將讓國泰航空乘客享有更個性化的服務。
至於阿里巴巴旗下雲計算業務阿里雲，將為國泰航空提供雲計算服務。雙方還將探索共同發展的機遇，推動創新以提升運營效率。此外，螞蟻金服運營的線上及移動支付平台支付寶，將進一步為國泰航空提供多樣化全場景的支付服務。雙方亦有意在市場運營方面展開深度合作。
國泰航空顧客及商務總裁盧家培表示，繼公司在飛豬平台開辦旗艦店後，這是國泰與全球最大零售商務公司在多個領域合作的全面升級，希望此次戰略合作將會為旅客帶來更多的便捷服務和多元化的產品選擇。阿里巴巴集團副總裁胡臣傑表示，此次合作將彰顯航空業如何借助先進的科技，在運營、市場營銷以及客戶管理等方面進行優化。
