大公網訊12月14日電(記者邵淑芬)在香港，支付渠道越來越多，除了傳統信用卡以外，更有感應式支付、手機支付及網上付款等形式。倫敦商學院組織行為學專家的研究指出，利用信用卡付款時心理上所產生的痛苦較以現金付款為低。隨着感應式及手機支付的普及，購物過程因無須使用現金而變得越來越方便，令自信心較低的人處於更大的債務危機。
這項由倫敦商學院組織行為學副教授Niro Sivanathan以及紐約大學史登商學院管理及組織學助理教授Nathan Pettit合作進行的研究發現，一般人較容易在情緒低落時購買奢侈品，而他們大多會以信用卡支付這些昂貴的交易。而這種付款模式對自信心低的人影響較嚴重，因為他們容易借購買高級商品換取心靈上的慰藉，讓自我感覺良好。
Niro Sivanathan表示，研究發現，消費者以現金付款會造成心理上的痛苦。因此，當現金是唯一的支付方式時，消費者會相對地減少消費。相反地，利用信用卡付款能讓消費者將消費的樂趣與付款時所帶來的感覺分割開。由於信用卡延後付款時間，又不涉及現金交易，這能讓消費者忘記以現金付款時所造成的痛苦。這不但鼓勵消費者多購物，更促使他們作更多的消費。
