與同事午餐閒聊的時候，同事提起，飯堂的午餐經常上菜不夠快，如果有人工智能廚師可以自動炒菜上菜就好了。

　　事實上，人工智能的炒菜機器早就有了，但在餐飲行業中，打着自動炒菜機名號的餐飲店舖，卻似乎生意平平。人們貌似還是更能夠接受大廚們在廚房一道道炒製的菜餚。可是在越來越多的連鎖餐廳，大廚們似乎只是「面子」，由人工智能編程，大規模機械批量化生產的預製菜們，才是這「裏子」。

　　而在越來越多的行業，人工與智能的關係，也越來越像這面子與裏子的關係。

　　這兩年，因為工作，我每年都會有一天在騰訊濱海大廈辦公。相對於去年面對高級寫字樓、人工智能辦公系統的驚嘆，今年同樣是在精緻的辦公樓辦公，卻多了點唏噓。

　　走進辦公樓，去年熟悉的面孔，今年卻大相徑庭，迎接的面孔已然與以往不同。「去年對接的整個商務團隊都被優化了。」在電梯裏，騰訊的同事小聲對我說。「優化」，多麼溫柔卻又殘酷的詞彙。午餐時，路過餐廳旁的部門，竟然見到整片的空位。再問起同事，同事幽幽地來了一句「聽說這片區域，有百分之四十的人也被優化了。」

　　科技企業深耕人工智能，有許多工作已經可以由人工智能代替，只是與人對接的工作仍然需要員工來完成。

　　騰訊的飯堂仍然大排長龍，中午的健身樓層甚至要等候入場，晚上工作完成後，確認工作成果的合影仍然人潮湧動，似乎在顯示着他們的人力依舊充足。無數優秀的年輕人仍然聚集在這個為他們帶來財富的大廈裏，似乎在用「內卷」，與同事，也與人工智能競爭。

　　智能給人類帶來速度，可人與人之間的溫度，只有人工才能做到。