假如不幸在廣東省境內遇上事故，應如何處理？香港車主或司機必須向廣東省有關當局報警，並盡快根據「等效先認」保單上提供的資料聯絡所屬地的保險公司備案。若在港珠澳大橋遇上事故，則需根據屬地原則處理，向發生事故的路段所屬地當局報警，並盡快聯絡所屬地的保險公司備案。
至於理賠流程方面，車輛發生意外後，要48小時內撥打所屬內地保險公司熱線報案電話，以及致電122報交警處理。案件需由所屬內地保險公司理賠人員現場查勘，或經理賠人員指引後進行交警處理或事故雙方自行協商處理。而在車輛維修前，需撥打所屬內地保險公司24小時服務熱線，通知所屬內地保險公司人員進行損失核定。返港後的後續跟進，可交由香港的保險公司處理，無需自己跨境跟進。
