圖：余偉傑表示，裕華的演變是跟着時代走。\大公報記者林少權攝

　　有63年歷史的裕華國貨，見證香港零售業的變遷，董事總監余偉傑接受《大公報》專訪時認為，零售業不能安於現狀，最重要緊跟時代的步伐向前，即使是老牌企業，也要致力轉型，加入現代化、數字化的元素。

　　余偉傑是裕華董事長余國春的兒子，在2013年初才回流香港，雖然他未有經歷「沙士」疫情後個人遊政策帶來的「紅利」，但深明在零售業的黃金十年，埋伏着變化的前奏。

　　在「沙士」期間，市場對中成藥的需求很大，余偉傑指出，裕華當時決定開設小型保健坊，由銷售中成藥、藥材、茶葉到健康食品；他說：「零售業以前是按需要賣產品，但今時不同往日，總之要跟着變化，做rebranding（品牌重塑）。」

　　開設旗袍班 融入生活品味

　　余偉傑認為，每件國貨也有自己的故事，因此集團將裕華品牌融入大眾的生活品味，例如開設旗袍班、中式鈕釦製作，他直言：「就算賣文房四寶，亦可提供學習的機會。」他續說，裕華的演變是跟着時代走，希望可以更年輕化、現代化。

　　「Bread and butter（基本）做本地客，但要照顧國貨客群之餘，亦要照顧其他客群。」余偉傑表示，裕華早年推出副品牌「喜裕」，提供中式婚嫁服務，包括傳統過大禮套裝、中式婚嫁資訊等，吸納適婚的顧客層。

　　網上營銷求創意 盼年輕人入行

　　不過，零售業面臨人手缺乏，余偉傑表示，希望時下年輕人對零售業改觀，讓他們知道，在新零售模式下，零售業仍有很大的發展空間，例如網上營銷也講求創意。

　　余偉傑直言，香港零售業確實存在結構性問題，而且地理環境方便造就大眾傾向到實體店購物。不過他指出，疫情令網購成為必需。

　　「香港零售業在Digitalization（數碼化）仍然落後，遠遠不及內地。」余偉傑期望特區政府有更多支持，推動本地零售業加快接軌線上線下，即使遊客未能來港，也可發展跨境電商，正如裕華國貨希望藉網購「出海」，把最好的國貨輸出全世界。