亞洲市場的保險規模持續擴大，為配合需求，不少企業投入大量資源進行科技化及數碼化，以搶佔市場份額。
AXA安盛亞非區行政總裁韋國敦指，疫情爆發後，大眾更主動購買保險，業界也積極拓展線上線下融合，以提高更高質量的產品，特別是大灣區市場愈益重要，因中小企僱員對保險的需求強勁。
平安集團首席創新執行官羅中恒認為，大機構要推動改變不易，但過去十多年平安集團在國際上招募全球頂尖的科技專才，這些人才除來自保險業外，還有不少曾任職國際級科技公司，目前集團有逾3萬名研發工程師，擁有豐富經驗開拓新業務，能透過科技製造場景配合業務發展。
科技令險企在疫情下仍有可觀增長，眾安國際總裁兼ZA Insure行政總裁許煒稱，自2017年9月眾安在綫（06060）在港上市後，業務增長超過100%，而眾安除了提供科技平台外，也會協助其他公司數碼化，對疫情後的發展感到樂觀。
保泰人壽保險（Bowtie）首席商務總監龔榮權指，保險業務與科技結合能有效降低人力成本，包括理賠自動化、網上管理保單等。客戶在購買保單時也能自行辦理，毋須依賴中介。為了迎合客戶的需求，保泰人壽保險更推出市場少見沒有投資或儲蓄成分的「純保險」產品，同時又正建立自身的診所，日後客戶走到保泰人壽保險營運的診所，可用個人資料登入賬戶，直接進行身體檢查，診所會提供數碼醫療數據。即使被視為較傳統、需靠經驗診症的中醫，診所也能透過科技提供科學數據。
個人化產品應運而生
虛擬保險公司Blue行政總裁兼執董孔德秋估計，未來將有更多的傳統保險公司加快轉型，市場將有更多個人化的新產品，這個演變過程實際上會由顧客推動，而非保險公司本身。不過，目前本港與內地及東南亞相比，數碼化及電商滲透率仍較低，同時也缺乏科技人才，這是保險科技在本港推進上的挑戰。
