圖:光纖寬頻比拼
第五波疫情仍然困擾本港,在嚴謹的社交距離措施下,大眾乖乖留家抗疫,除了網上娛樂大行其道,在家辦公(WFH)成為新常態,令家居寬頻服務需求甚殷。不論是光纖寬頻,還是免拉線安裝的5G寬頻服務,各個供應商的月費計劃五花八門,消費者應該如何選擇?需要注意什麼細節呢?
大公報記者 李潔儀
本港目前有6間公司提供寬頻服務,首先要留意的是,無論是選用哪一個供應商,即使是續約或是多年的舊客,往往不及新客戶的月費來得更優惠,畢竟市場競爭大,各服務供應商希望以優惠價搶攻新客。
除了新舊客戶的收費不同,公屋與私人樓宇亦會影響月費價格。以較多人選用的網速1000M光纖寬頻為例,中移動CMHK和有線寬頻最新月費計劃中,公屋與私樓同價,CMHK算是全城最便宜,月費計劃78元,合約期36個月。不過,消費者如要通過網上申請,輸入大部分的公屋或私樓地址,CMHK官網都會列明「閣下的安裝服務地址暫時未有寬頻網絡覆蓋」,因此建議有興趣申請該寬頻計劃的,最好直接到門市查詢。
公屋私樓收費有差別
其次相對便宜要數HGC(環電),同樣是36個月,公屋月費99元,私樓月費要119元,另送網購平台HGCmore 500元電子優惠券,以及100分鐘室外WiFi服務。
香港寬頻的光纖寬頻月費看似全城最貴,私樓月費高達238元,公屋月費盛惠198元,不過這只是「牌面價」,在月費計劃中會豁免用戶12個月的寬頻費,變相減價,私樓及公屋月費分別降至119元及99元。同時,留意合約期只24個月,彈性較36個月為高。
至於餘下3間服務供應商,月費計劃由108元至149元不等,合約期亦有各有不同,其中,有線寬頻i-cable給予網上新登記用戶200元的月費回贈。
提到網上登記,服務供應商陸續善用電子渠道,既可減省前線人手,亦有助減低營運成本,因此會把更多優惠投放到網上。消費者在網上登記既方便且優惠多,唯一缺點是,難以即時向銷售員查詢細節,但免卻銷售員「硬銷」的煩惱。
不論是哪一間服務供應商、哪一個月費計劃、有什麼優惠,在完成登記後,消費者便要面臨安裝的問題。市面上一般的家居寬頻服務,需要技術人員安排「拉線」,快則花上1至2小時是等閒事,有些時候甚至未能成功安裝。
5G網絡無需拉線安裝
隨着5G網絡在香港投入服務,5G家居寬頻省卻免光纖拉線安裝的特點,只需室內連接5G路由器(Router),以接受5G信號,毋須額外鋪設線路,對於居於偏遠地區或村屋、唐樓人士是「救星」。
以3間電訊商提供的5G寬頻服務作比較,3香港和Smartone提供7天試用期,CMHK則無安排試用期。CMHK和Smartone月費計劃同樣是128元,合約期分別為24個及30個月,兩家均為消費者提供豁免18元的行政費。如前所述,5G寬頻的特性在於透過路由器接收信號,所以路由器是不可或缺的裝置。Smartone提供可租可買路由器服務,可享月租65元,為期6個月。選用CMHK的5G寬頻服務,消費者則要自行購買指定型號的路由器。
至於3香港,提供月費148元,合約期24個月,可以優惠價購買路由器,月供價28元或90元,要留意需繳付每月行政費18元。
不過如果在百佳超市的店中店「3智慧百家」,月費148元、簽約30個月,可獲易賞錢7.5萬積分,相等於50元,而且可以七折價加配路由器。