圖:交流團成員在寧波參觀北侖集裝箱碼頭。
8月6日上午,伴隨着2024年「四海一家.絲路電商」香港少數族裔青年交流團的啟動,13名香港少數族裔青年及2名本地香港電商從業者迎來收穫頗豐的一周。在接下來的幾天裏,他們將走訪寧波、嘉興兩地,通過學習電商課程、體驗直播帶貨、考察物流供應鏈等環節,探索「超級聯繫人」在跨境電商方面的優勢,增值合作發力「一帶一路」等新興市場。\大公報記者 俞晝、連愍鈺寧波報道
「七月初,我們在香港舉辦了一期電商初級班的培訓,一下子就來了五六十人,以年輕人居多,他們展現了非常強烈的對電商行業的興趣。」本次活動主辦方、新家園協會總幹事黃頌告訴記者,作為致力於為新來港人士、少數族裔人士及其他弱勢社群提供專業社會服務的慈善機構,如何為年輕一代尤其是香港的少數族裔青年創造更多機會和發展平台,一直是機構的活動宗旨。
擁「一帶一路」國家語言優勢
我們經常說,香港要做「超級聯繫人」,這個「超級」可以體現在哪些領域?在黃頌看來,憑藉着國際金融、貿易、航運中心的地位,以及「背靠祖國、聯通世界」的獨特優勢,香港已然成為了「一帶一路」建設過程中的參與者、貢獻者和受益者。「其實香港還有一個優勢,之前很少被人提及,那就是超過30萬的少數族裔人群,其中一半以上來自『一帶一路』沿線國家。」「如果這些人對內地市場、對電商行業有更深入的了解,如果他們願意去嘗試,這裏面或許蘊藏着很大的機會。」黃頌解釋道,作為新興市場,近年來,「一帶一路」沿線國家的直播電商發展勢頭非常迅猛。「我們可以看到,內地有不少電商從業者在跨境平台上開啟直播帶貨,但他們普遍使用的都是中文或英語,對於當地的消費者而言,要一下子被『觸動』還是有難度的。」
然而,作為少數族裔人群,即使是出生於香港的年輕一代,也會為了與長輩溝通,在家使用母語對話,這就使他們天然地具備了熟練切換英語與母語的技能。而有些語言天賦強的少數族裔人群,甚至還能自如地切換普通話與粵語,這就極大地增加了他們在「一帶一路」跨境電商直播領域的語言優勢。
在浙江紡織服裝職業技術學院中東歐國家特色商品跨境電商直播基地內,Syeda Amen正與她的搭檔Kanwal Pari Shahzadi向屏幕前的觀眾們推薦飲品。在老師的指導下,兩人分工明確,一人為飲品作簡要介紹,另一人則負責品嘗。模擬直播時長雖然很短,但Amen與Shahzadi依然非常用心地對待它。Shahzadi表示,在此前的理論課程中,老師講過,腳本是一場成功直播的基礎。Amen仔細復盤了初登直播台的表現,謙虛地只給自己打了60分。「這是一次很新奇的體驗,直播能夠讓我即時從觀眾那邊得到反饋,與來自不同地區的人產生聯繫,這很好玩。」
電商行業有着無限可能性
在Amen看來,初次直播縱有許多不足之處,但對她來說依然是一個學習新的商業策略的好機會。「電商行業是一個在不斷成長的行業,有着無限的可能性,未來我還將繼續嘗試直播,不斷提升直播水平。」