廣州白雲機場內準備出遊的人們/大公報記者黃寶儀攝

　　（大公報記者 黃寶儀）登錄攜程APP，進入首頁的定製遊，填寫旅遊目的地、出遊日期、出行人數、人均預算等內容，大公報記者發布一個十人出發的廈門五天四晚訂單，並選擇了兩名定製師服務。訂單提交不到1小時，就有兩人先後與記者聯繫，諮詢出行人員的組成情況，尤其是老人家的年齡及身體狀況，以及關於景點的特別要求等，隔天記者收到兩份出行方案。經過與其中一位定製師反覆溝通，記者最終確定了行程並簽訂出遊合同。

　　這是記者為家人定製的出遊產品：9月中旬出發，人均2400元（人民幣，下同），全程入住五星級酒店，吃飯的費用自理。同一時間，傳統旅行社五天廈門遊報價約2000元，但入住標準為四星酒店。相比起來，定製產品價格略高，但無論行程還是舒適度都更符合全員要求。

　　記者從同程旅遊獲悉，定製、私家團的遊客一般是企業出遊、中高端家庭遊的人群居多，前期收集客戶出行需求後，給客戶做用戶畫像分析與定位，並提供第一版簡易行程給客戶，收到客戶修改意見，再出確認版詳細行程，並再根據客戶意見進行微調。定製的優點在於行程的專屬感，整體費用會比跟團、自由行高一些，正常比例在30%左右，出遊方向會更偏向於深度、小眾、網紅。