新華社北京8月5日電（記者潘潔、王卓倫）暑期到來，不少家庭選擇帶着孩子走出國門看世界。外交部領事保護中心相關負責人近日在接受記者採訪時表示，希望大家在出境前做好充分的行前準備，盡可能多了解目的地的相關信息，高高興興出國去、平平安安回國來。

　　據外交部領事保護中心副主任謝炎村介紹，暑期是領保案件的高發期。暑期出境遊典型案例主要分為兩類，一類是涉及人身安全的，例如交通事故、涉水事故等，另一類是涉及證件遺失和財物被盜被搶的。

　　「我們提醒廣大出境遊的中國公民要增強自身安全防範意識，謹慎選擇交通工具和涉水項目，妥善保管個人財物、證件，注重文明出遊，依法理性維權，展現中國公民的良好形象。」謝炎村說。

　　他建議，若遇到護照丟失、財物被盜等情況，應立即向當地警方報案並妥善保管報警記錄備用，同時向當地使領館申請補發證件或尋求協助。

　　事先預防而非事後補救，才是最好的保護。謝炎村說，廣大遊客可以通過中國領事服務網、「領事直通車」微信公眾號、「領事之聲」微博等盡可能多了解目的地的安全狀況、法律法規、風俗禁忌、出入境規定等，及時關注外交部發布的海外安全提醒。

　　根據風險程度，外交部海外安全提醒分為「注意安全」「謹慎前往」和「暫勿前往」三個級別。若「暫勿前往」提醒發布後當事人仍堅持前往，因提供領事保護與協助而產生的費用，將由個人承擔。

　　身處海外，遇到自身安全或合法權益受到侵害時怎麼辦？謝炎村說，中國公民可以撥打「外交部全球領事保護與服務熱線12308」尋求幫助，熱線前台將全天候、零時差為咨詢人作出及時回應，必要時將請當地使領館提供領事保護與協助。

　　據了解，12308熱線開通近5年來，來電總量達91萬通。2018年9月，「外交部12308」手機應用客戶端上線。中國公民可以用該客戶端依託移動互聯網撥打12308熱線，無須另行支付國際通話費。

　　「去年12308熱線的接聽量較往年明顯增多，這一方面說明出境的中國公民人次在快速增長，另一方面也說明該熱線正為越來越多走出國門的中國公民所熟知。」謝炎村說。