近期，青海省旅遊住宿業專項檢查工作領導小組，組織相關人員赴玉樹、果洛、海東、海南、海北等地對旅遊星級飯店公共衛生進行專項檢查。

　　此次專項檢查，主要針對青海省旅遊住宿業是否建立健全組織、管理、服務、衛生、安全等方面制度，重點查驗服務流程是否規範，對客服務是否到位、安全規定是否落實，針對問題查漏補缺，進行專項整治。省旅遊住宿業專項檢查工作領導小組結合年度星級復核的契機，對全省20余家星級飯店進行督導檢查，其中對循化賓館涉嫌「萬能抹布」和復核不達標的問題，下達限期整改通知書，現各地區已將整改情況陸續上報。

　　從檢查情況看，各地文化旅遊部門行動迅速，特別是海南州文化和旅遊部門，聯合衛生、消防、公安、市監等部門，採取明查暗訪等多種形式，對衛生質量問題嚴重、安全工作不落實、服務質量不達標的星級飯店進行限期整改；海北州在強化服務流程和服務規範的同時，將浩雲賓館「5D客房清潔消毒工作規範」經驗在全州進行推廣；玉樹州旅遊局組織全州星級飯店、旅遊從業者在西寧舉辦「星級飯店服務培訓班」。

　　通過檢查，強化了星級飯店主體責任意識，提高了公共衛生質量，提升了全省住宿業公共衛生服務水平。下一步，青海省文化和旅遊廳將通過常態化的訪查、復核、綜合考評等手段，強化星級飯店自我約束能力，督促飯店建立公共衛生制度檔案，形成良好的旅遊市場管理退出機制，樹立做品牌、做質量、做服務的發展理念，進一步推動青海省旅遊住宿業向主題化、標準化、體系化方向邁進。