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社評/識變應變,不斷提升企業競爭力

時間:2024-09-07 05:01:18來源:大公报

  成立38年、擁有23家分店的連鎖式健身美容中心舒適堡昨日宣布暫時全線結業,引起一片錯愕和惋惜之聲。但舒適堡預告會有新投資者加入,而新投資者承諾為舒適堡客戶免費提供餘下的健身卡、健身教練課程及美容療程服務。舒適堡能否東山再起這是後話,但這一事件為大家帶來啟發:在市場大環境急速變化的今天,香港經濟也進入轉型期,企業只有主動識變、應變、求變,才能贏得明天。

  舒適堡曾是香港健身業的龍頭,現時員工700多人,聲稱客戶達50萬之眾。舒適堡的結業牽連甚廣,結業原因及善後受到社會廣泛關注。舒適堡在通告中交代了結業原因和未來發展路向,指新冠疫情過後,雖然香港經濟逐漸改善,但若干分店的業主仍維持高租金,結業是出於「無奈」,未來將引入新投資者「重整業務」。

  舒適堡將結業歸咎於租金高昂,容易引起共鳴。三年疫情期間,健身中心不得不長期停業,沒有收入但租金仍然要交,這是難以承受之重。一些健身中心疫情期間被迫關門。舒適堡勉強維持到今天,一方面是特區政府推出多輪支持企業的措施,包括代發部分工資;另一方面舒適堡是大型連鎖店,實力相對雄厚。然而,從消委會指出舒適堡欠交員工2個月的強積金、總額達300萬元來看,其資金鏈似乎已經斷裂,差不多山窮水盡。

  高地價、高租金,的確是香港營商面對的最大挑戰之一。近來樓市下跌,租金亦呈下調之勢,但仍是高水平。但若將高租金視為舒適堡結業的唯一原因,恐怕未必客觀。經過疫情,市民越來越注重健康,健身的人更多了,這對健身中心是重大利好。近年有國際大型健身中心看好香港的發展前景,在不長時間內就建立約30家分店,更揚言未來計劃在香港設立150家分店,要將健身室建得如超市一樣多,「梗有一間在左近」。不少市民也發現,身邊的健身室如雨後春筍發展起來。

  與傳統健身中心相比,新成立的健身中心具有多方面特色。其一,主打每周7日、每日24小時營業。夜間依靠人面識別,自動開門,毋須職員接待;其二,大型連鎖店在全球設有分店,標榜一張健身卡可以通行全球,這張卡自然就「增值」了;其三,新健身中心一般靠近民居,甚至設在工廠大廈,成本低,亦方便周圍居民;其四,繳款方式多樣化,可以交月費,也可以優惠價半年、一年預交,聽君選擇。更別說,新的健身中心,室內裝修是新的,機器設備是新的,款式更多,科技成分更高,健身效果也被視為更佳。

  隨着新業者不斷攻城略地,健身行業的競爭日趨白熱化。一些傳統健身中心設在市區繁華地段,租金本來就高,但為留住客人,不得不降低收費水平,如此一來,資金壓力就更大。但總體而言,有新店開張,也有舊店結業,這本來就是市場競爭、適者生存的結果,也是資本主義社會的常態。從舒適堡表示有新投資者加入觀之,健身行業仍有發展前途,關鍵是及時調整經營手法,並想方法降低租金成本。

  疫情早已遠去,但世界已經回不到從前,國際地緣政治複雜化疊加科技突飛猛進,加劇了這一轉變。舒適堡結業顯然並非個案,而是反映香港各行各業都面對經濟轉型帶來的痛苦和挑戰,須思考如何應對、如何提升競爭力。在這個極速變化的世界,傳統優勢已不可恃,香港社會及企業需要發揮善於應變、勇於求變的特質,用新思維、新方法來解決問題,將一個個金字招牌擦得更亮。

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