【大公報訊】綜合美聯社、路透社報道：美國亞馬遜公司旗下雲計算服務平台（AWS）20日突發故障，導致全球多家公司網絡連接出現問題，數千個網站及多個應用服務癱瘓。中斷約三小時後，AWS表示受影響服務正在恢復。

　　亞馬遜表示，此次服務中斷主要是由於其域名系統（DNS）出現故障。該系統負責將網址轉換為IP地址，使網站和應用程序能在聯網設備上加載。AWS於美東時間20日凌晨3時（本港時間20日下午3時）左右發布通告稱，美國東部的多項AWS服務中出現錯誤率上升和延遲增加的情況。美東時間20日凌晨6時（本港時間20日晚上6時），AWS表示受影響服務正在恢復。

　　網絡故障追蹤平台「網絡探測器」顯示，亞馬遜的購物網站、視頻服務以及語音助手均出現問題。

　　據統計，此次事件導致超過400萬用戶報告故障，包括Snapchat、Reddit以及Signal等數十個應用程序服務中斷，麥當勞的手機程式、串流平台Disney+、加密貨幣平台Coinbase和人工智能初創公司Perplexity等多家公司也受到影響。此外，多家英國銀行和電信服務商等均出現服務異常。

　　AWS為公司、政府和個人提供按需計算能力、數據存儲和其他數字服務，其服務器中斷可能導致依賴其雲基礎設施的網站和平台癱瘓。

　　這並非AWS首次引發大面積癱瘓。2023年6月13日，AWS宕機持續近4小時，美東區域多個服務受到中斷。

　　2021年12月7日，AWS其中一個數據中心遭遇故障，導致服務中斷長達5小時，包括航空公司、汽車經銷商、支付應用程序以及視頻服務等都受到嚴重影響。