圖:澳洲醫療保險公司Medibank近千萬用戶資料外洩,圖為Medibank營業廳。\美聯社
【大公報訊】綜合法新社、《衛報》、BBC報道:澳洲最大的醫療保險公司Medibank遭黑客入侵,970萬客戶的個人資料被盜走。黑客已陸續將盜取的資料擺上暗網,其中包括客戶身份信息、女性墮胎紀錄、藥物濫用紀錄等敏感信息。黑客向Medibank索取1000萬美元(約7800萬港元)贖金,Medibank則表示不會支付。有澳洲前網球冠軍成為資料外洩的苦主,接連收到詐騙電話,要求他支付治療心臟病的醫療費用。
10月,Medibank遭遇黑客入侵,公司起初宣布400萬會員數據外洩,後確認受害者數量達到970萬。澳洲總理阿爾巴尼斯、網絡安全部長奧尼爾均為Medibank的客戶。黑客威脅說,如果不支付贖金,將會把該公司知名客戶的病情和治療方法公之於眾。Medibank與黑客展開連日談判但未見進展,黑客陸續將盜取的用戶隱私擺放上網。
有墮胎紀錄女性恐遭家暴
11月10日,黑客在暗網發布最新文件,披露數百名Medibank客戶的墮胎情況。黑客9日發布的「頑皮名單」文件中,披露了100多位客戶的愛滋病史、精神疾病史、吸毒紀錄、酗酒紀錄及藥物濫用紀錄等。文件還包括客戶姓名、住址及護照號碼等。
生殖權利組織「兒童選擇」的執行總裁凱萊赫表示,雖然墮胎在澳洲屬合法,但黑客公開這部分紀錄的做法相當陰險,可能導致女性處於危險之中,例如被家人虐待、強迫生育或遭家暴。
黑客通過暗網向Medibank索要贖金,「我們想要1000萬美元。我們也可以給些折扣,降價到970萬美元,1美元等於1個顧客。」Medibank拒絕支付贖金。奧尼爾怒罵黑客「卑鄙可恥」,誓言將「人渣」一網打盡,她坦言可能有更多資料外洩。
客戶批Medibank系統差勁
51歲的前澳洲網球冠軍伍德布里奇(Todd Woodbridge)罹患心臟病,上月入院治療。他也成為資料外洩事件的受害者,收到騙徒連續多次致電,留言要他支付醫院賬單,並留下收據信息等。伍德布里奇說,騙徒知道他接受治療的醫院,也知道他的其他信息,雖然自己沒有上當,但擔心其他年長者或者弱勢群體,收到類似詐騙電話時會驚慌失措。
另外一名被曝光信息的客戶相當憤怒,他向澳媒表示:「我們發現自己最敏感的信息被洩露,並且是從新聞中得知此事,Medibank的反應可悲極了。」該名客戶炮轟Medibank的網絡安全系統非常差勁。Medibank執行總裁科茲卡爾在聲明中向客戶道歉。
澳洲迪肯大學政治社會學家羅斯表示,醫療機構是黑客攻擊的最常見目標之一。黑客常用的手法包括盜取並洩露資料、鎖住醫療機構的操作系統頁面。羅斯說:「這些做法令人作嘔且屢試不爽。黑客正在針對醫療機構發動更頻繁攻擊。」
中國留學生擔心家人受騙
9月21日,澳洲第二大電信公司澳都斯(Optus)遭遇網絡攻擊,980萬客戶的個人資料外洩。在教育部門工作的悉尼居民Zhan Huang同時是Medibank和澳都斯的客戶。約一個多月前,他的護照號碼等信息在澳都斯事件中被盜,為他的生活帶去諸多麻煩。兩周前,當他聽說Medibank被攻擊的消息時心裏一沉,「我真的厭倦了聽到一家又一家公司發生數據洩露事件的消息。」
約五個月前,中國留學生Amber Xu將她的海外學生健康保險服務轉移到Medibank,她如今對這一決定感到相當後悔。Xu表示,她擔心詐騙者聯繫她的父母,利用盜取的信息騙錢,「國際學生很容易被詐騙。家長無法隨時聯繫到我們,可能關心則亂、墮入陷阱。」
11月9日,澳洲眾議院通過一項緊急法案,將嚴重違反「隱私法」的罰款上限從220萬澳元(約140萬美元)增加到5000萬澳元(約3200萬美元)。當局希望該法案能在本月獲參議院通過並正式立法。