筲箕灣社區客廳在今年3月19日開幕，由信和集團及黃廷方慈善基金贊助場地及裝修費用，由保良局負責日常營運，提供共享備餐間、飯廳、客廳、學童溫習共用空間、淋浴間等，當中以自助洗衣及乾衣機服務最受會員歡迎。
該客廳主要服務港島東區包括北角、西灣河及筲箕灣的劏房戶，不同於深水埗及土瓜灣，區內劏房較為分散，不少設於唐樓等三無大廈，客廳職員除了透過地區人士網絡宣傳，也會逐層「洗樓」推廣招收會員。
劏房戶一般沒有空間安裝洗衣機，以阿花為例，以往經常只能徒手洗衫，或到區內自助洗衣店付費洗衣乾衣，不過港島區的自助洗衣及乾衣服務收費較貴，每五公斤平均三十多元，筲箕灣社區客廳提供的有關服務，每十公斤只收八元，而且免費提供清潔劑，由於價格廉宜，所以非常受歡迎。
另外，客廳內設有按摩椅，採訪當日見到有「老友記」會員享用，客廳社工又會聯繫商界和地區組織，提供非現金捐贈，例如現金餐券、米糧、主題公園門票等，又會組織義工服務，以支援較年長或有其他特別需要的「劏房戶」的生活需求，例如協助家居清潔，搬運重物等，並設共享閣鼓勵物資分享，例如手推車、梯子等，宣揚鄰里守望相助的精神。
