圖:全新的香港警察流動應用程式Super App,將於8月10日推出。
【大公報訊】記者盛德文報道:香港是全世界智能手機使用率最高的地方之一,流動服務用戶逾2700萬,即平均每人約擁有三部手機。警隊致力推行智慧警政,將在8月10日推出全新的香港警察流動應用程式Super App,一個應用程式,提供逾50種電子服務,為市民提供更優質的服務。而電子報案中心及香港警察流動應用程式優化後,會加入全新的聊天機械人功能。
警方發言人表示,市民對電子報案的需求不斷上升,由2002年有統計以來的2991宗電子報案,至2024年已增至21萬2331宗,升幅約70倍。有鑒於此,警隊優化了電子報案中心的功能,以減省市民的報案時間和簡化處理案件流程。Super App的好處是一個應用程式及一次登入便能使用所有功能及服務。而且,日後研發新服務時,能提高效率及降低成本。為配合政府「一網通辦」方向,程式亦會加載在「智方便」內供市民使用,市民可以用透過「智方便」賬戶登入程式獲得警隊服務。
增設報料平台及推送資訊功能
全新香港警察流動應用程式,將超過50個警隊電子服務歸納在一起,提供一站式警隊電子服務平台。程式新增了公眾報料平台,供市民為警方提供有用資料及情報,例如:與國安及反恐相關的違法事件及不當駕駛行為,也包括微信「影住駕」的交通舉報功能。同時加入了一些個人化的功能,例如:警務處數碼服務登入系統(Digital Service Logon)以及「智方便」登入功能。市民只需登錄賬戶一次,便能使用各個服務。而個人化的信息中心,讓大家可以悉時收到曾使用過的網上服務最新狀態。程式亦具通知推送功能,可以把最新的大型事故,特別是交通管制安排,防罪訊息等即時推送給市民。
此外,程式加入了地圖功能,可快速尋找全港警署位置,警隊自助服務機位置等;還內置人工智能聊天機械人「Yes Sir」,它能回答一些常見的騙案手法相關的問題,提供防騙的建議和資料,幫助市民提高防罪意識。