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新聞故事/網購自提點迫爆 理貨員「崩潰」

時間:2025-07-15 05:01:23來源:大公报

  圖:自提點女理貨員一人處理海量貨物,非常吃力。\大公報記者鄭雷攝

  內地電商平台在港非常受歡迎,電商之間為吸客掀起「包郵戰」,物流運費愈平,運港貨量愈多,惟很多地方的自提點儲物空間有限,快遞貨物來不及在店舖上架,自提點「迫爆!」

  大公報記者昨日(14日)經過鰂魚涌萬利廣場地庫的一個自提點,當時距離正式營業時間還有一個小時,剛剛碰到自提點的工人送貨,當時商場走廊已滿布貨物,一袋袋大小不一的快遞散落一地,途人行過幾乎沒有落腳位;加上天花板漏水,一片混亂。

  送貨工人表示「網上購物的人越來越多,自提點儲物空間不足,不能上架登記就不能向顧客發出到貨通知短訊。」他認為網上系統混亂,不能辨識自提點貨存情況,「這樣的情況下應停止發出送貨通知,待自提點清倉後再指示派送!」

  記者發現自提點只有一位女理貨員當值,她情緒接近崩潰,無奈表示:「我們若不能及時將送達的快遞上架,要被電商平台罰款,但你叫我如何將貨物上架?」記者目測該站點面積不超過200平方呎,送過來的貨物堆積如山。她大呻:「昨天送到的貨物未及上架,今天的貨物又已送達,你叫我如何是好!」\大公報記者 李宇俊、鄭雷

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