【大公報訊】記者賴振雄報道：消費者委員會在今年首兩個月內，接獲94宗涉及教育服務的投訴，不少投訴個案涉及課程內容貨不對辦，或被額外推銷其他產品服務。有投訴人花費48000元報讀理財課程，廣告標榜由星級導師傳授「資產增值策略」，但實為推銷報讀者投資海外物業。

　　消委會表示，留意到社交媒體已成為業界常用宣傳渠道，多以報讀課程可享有「百分百退款保證」、「實證成功，保證回本」、「個人化一對一指導」或「即日報名可獲限時優惠」等內容作招徠。

　　舉例一宗投訴個案，投訴人斥資87000元學費，報讀「社交媒體廣告營商」線上課程，獲承諾分10期繳付學費，每月課程成本8700元。課程顧問報稱，曾有學員三個月內成功賺取100萬元，即日報名更可享有「100%退款保證」。

　　「100%退款保證」不兌現

　　投訴人上課四個月後，需購買大量額外電子輔助工具，每月需額外投入約1400元成本，引用「100%退款保證」要求退款。惟該公司拒絕退款，在消委會介入後仍堅拒，消委會建議投訴人諮詢法律意見。

　　另一宗個案，投訴人花費48000元報讀理財課程，該公司標榜課程為學員進行「個人資產優化分析」，以及可與「星級導師」面對面請教投資心得，為其度身訂造一套「資產增值策略」，實為建議投訴人自行投資海外物業，或支付10多萬元由該公司代勞。投訴人要求退款，經過六個月仍未獲實際回覆，直至消委會介入，才獲退回全額學費。

　　第三宗個案，投訴人獲網友贈送免費電子學券，可用作參加五天「人生課程」，與課程負責人會面時，才知悉要求先繳7800元按金，對方承諾完成課程後會以支票形式退款，後來才發現屬騙案。

　　消委會提醒，消費者選擇進修課程時，應先深入了解課程內容及安排，保持理性，避免不慎消費，甚至誤墮騙局。