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消委會3年接逾500宗醫療儀器投訴

時間:2024-01-16 04:02:36來源:大公报

  【大公報訊】記者鍾佩欣報道:血糖計、助聽器等都有助監測患者健康狀況,消委會在2021年至2023年共接獲逾500宗醫療儀器投訴,個案涉及商戶出售過期產品、儀器的售後保養服務保障範圍不足等,部分求助個案涉及金額達數萬元不等。消委會表示,本港現時沒有特定法例規管醫療儀器。醫務衞生局表示,將於今年成立籌備辦公室,為成立「香港藥物及醫療器械監督管理中心」提出建議和步驟。

  投訴人蕭先生到藥房購買血糖試紙,但後來發現僅適用舊型號血糖機,翌日回藥房求更換被拒,更提議他更換舊血糖機,以用到相關試紙。經職員游說後,蕭先生最終購買舊版血糖機,但發現包裝盒上顯示儀器已過期逾三年,附帶的採血針亦已過期逾年半。惟職員態度惡劣並堅稱產品質量沒有問題,拒絕妥協,最終需經消委會調停。

  消委會稱,現時衞生署設有「醫療儀器行政管理制度」名單,但僅屬自願性質。目前本港沒有特定法例規管醫療儀器的製造、進口、分銷、供應及使用,期望政府設立更嚴謹的規管制度,以提高市場上醫療儀器的安全性和可靠性。

  醫衞局稱,政府今年將成立籌備辦公室,就重整及加強藥械及技術監管和審批制度作研究,為成立「香港藥物及醫療器械監督管理中心」提出建議和步驟,規管醫療儀器亦將會納入中心的工作範圍。衞生署表示,已主動就有關3宗投訴作溝通及跟進。

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