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特 寫/「不好意思,對不起!」

時間:2023-05-27 04:23:54來源:大公报

  昨晚在南京飛香港的HX217航班上,大公報記者聽到這樣一段對話:

  「不好意思呀,對不起,剛才我以為這一排已經發了麵包。」

  「沒關係,你們的態度這麼好,我們也就沒有意見了!」

  當時該航班延誤了兩個多小時,乘客長時間坐在悶熱的機艙內,有些人開始不耐煩。到了派水、派食物時間,每人一個烤熱的麵包。所有客人都吃完了,但前面有一排的客人仍然一無所有,沒得吃。

  有位女士生氣地說:「怎麼不給我們食物呀!」「哎呀對不起,忘了,以為已經派了。」服務員小伙子很快處理,一一補上。以為事情到此為止,沒想到過了兩分鐘,這位服務員又專門過來向這排乘客道歉,這就出現了開頭的那段對話。機艙內有人議論說,出門在外有點不愉快也正常,但大家互相尊重和理解,就沒事了。 大公報記者陳木同

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