圖左：東區醫院急症室一名女病人，日前在急症室旁邊的無障礙洗手間內猝死，昨日門外已拉起封鎖線禁止人們進入。圖右：東區醫院急症室昨天擠滿候診病人，有長者等候近20小時仍未見醫生。

　　東區醫院急症室一名58歲女病人候診逾12小時後，等候進一步檢查期間失去蹤影，近4小時後被發現於急症室無障礙洗手間（俗稱殘廁）內暈倒，搶救後不治。醫院管理局昨晚表示，涉事洗手間警報裝置運作正常，而根據既定程序，院方職員每日須定時巡查清潔洗手間七次。換言之，職員平均需3至4小時巡查一次。院方已將有關個案轉交死因裁判官跟進。

　　大公報記者昨日到東區醫院現場直擊，疑為涉事洗手間門外貼有「發燒病人專用廁所」字樣，已被封鎖。民建聯立法會議員梁熙表示，對事件感到震驚，令人質疑為何醫院變成失救之地，認為醫護工作沉重，院方應增加文職人手跟進聯絡病人工作。\大公報記者 鍾佩欣（文） 攝影組（圖）

　　該名女病人因為發燒，於星期日（16日）晚上約11時到東區醫院急症室，在分流站被初步評估為「次緊急類別」，等候逾12小時後，醫生於星期一（17日）上午約11時15分為她診治，並安排進一步檢查。她在等候區又等了約1小時15分，直至12時半，醫護兩次廣播呼叫她，都無人回應。4小時後，醫護於下午4時半發現她在殘廁內失去知覺，搶救約半小時後不治（詳見表）。

　　廁內有緊急掣 無使用說明

　　大公報記者昨日到東區醫院急症室，見到急症室等候區的推床全部爆滿，兩位病人在「等叫名」，病人普遍神志清醒，可與身旁親友正常對答。懷疑涉事殘廁已被封鎖，據悉有職員昨日到場檢查。記者到醫院二樓殘廁觀察，不時有長者或普通人士使用。記者發現殘廁內的坐廁旁有「緊急按鈕」，但沒標示如何使用。

　　91歲何老太於前日（17日）傍晚6時因頭暈，由救護車送往急症室，在分流站經初步評估後，等候逾20小時，直至昨午仍未能見到醫生；兒子何先生告訴記者，明白醫護壓力大，優先處理緊急病人，媽媽因私家診所藥物效力欠理想，首次到急症室求診。

　　香港醫療人員總工會副主席吳偉玲接受《大公報》查詢時表示，急症室護士一般會廣播呼叫病人名字三次，並在等候區尋找。公院輪候時間長，不少病人會自行離開，或轉到私家診所就醫。殘廁內設有「紅色緊急按鈕」，若病人在廁內感不適，按下緊急按鈕，護士立即提供協助。

　　「如果失去意識都按不到（緊急按鈕）。」社區組織協會幹事彭鴻昌說，明白公院人手不足，但類似事件已非首次發生，殘廁的緊急設施有改進空間。他建議引入更多智能裝置，加強監察病人輪候期間的維生指數。院方若叫號時無人回應，應主動到洗手間、殘廁尋找。

　　籲善用科技 偵測突發暈倒

　　立法會議員梁熙稱，醫管局需增派人手，建議安排文職人員或義工負責跟進聯絡病人；醫管局應善用科技，例如在廁所特別是殘廁安裝行動感應器，偵測是否有人突然暈倒。醫管局表示，職員若透過廣播系統呼叫病人後未獲回應，會根據程序再次廣播呼叫；若涉及高風險病人而呼叫第一次後無回應，職員會到等候區尋找或致電病人。