圖：約二百萬名市民仍未能領取消費券的一千元尾數，怨聲載道。

　　消費券計劃第一期的八達通用戶，可在前日（16日）領取1000元「尾數」，但許多市民表示無法領取，八達通的Facebook被投訴留言「洗版」。記者曾致電八達通熱線，經過一輪「語音導航」後，始終無人接聽。

　　據估計，仍有約200萬人未可領取消費券。八達通公司解釋，要在前日起領取餘下的1000元消費券，市民需要在5月31日前，「合資格消費」滿4000元，否則無法領取。暫時未符資格的市民，可繼續在6月至10月內累積不少於4000元的「合資格消費」，便可在達標後下一個月的16日拍卡領取餘額。\大公報記者　伍軒沛

　　記者致電熱線無人接聽

　　以八達通領取消費券的市民，若在5月31日前累積「合資格消費」滿4000元，前日（16日）起就可以領取餘下的1000元。但不少市民投訴無法領取，紛紛致電八達通熱線卻無人接聽，感到不滿。記者昨晚曾致電八達通消費熱線2969 5500，經過一輪語音指引後，仍然無人接聽。

　　政府已向逾200萬合資格市民發出領取消費券的短訊通知，即仍有約200萬人未可領取消費券。八達通公司解釋，市民若無法領取消費券，一般需要注意自己的消費紀錄是否「合資格」，或金額是否達標。市民若在5月31日前消費滿4000元，前日就可以領取餘下的1000元，但市民若尚未完成消費，4000元尚有餘額在八達通中，則無法領取。至於何謂「非合資格消費」？在公共機構的消費，例如醫院、郵政局、政府隧道、停車咪錶等，市民若將消費券使用在以上地方，便屬「非合資格消費」，一樣無法領取餘下的1000元。

　　最後領取限期10月31日

　　前日是領取「尾數」的首日，八達通公司表示已處理逾千宗不同類型的查詢。市民若不記得自己的消費紀錄，可以在八達通的網站，點擊「查詢消費券領取及消費紀錄」查詢，亦可以致電八達通電話熱線查詢。

　　至於暫時未能符合資格領取1000元的市民亦毋須擔心，只要在6月30日前，合資格消費滿4000元，便可在7月16日再領取。而最後領取期限為10月31日，即還有四個多月。但市民要注意，若屆時仍然未能完成「合資格消費」滿4000元，那1000元「尾數」將無法再領取，會交回政府處理。