「天眼」能震懾犯罪分子，對救災、賑災同樣具有重要作用。2017年8月，四川九寨溝發生七級地震，當地指揮部通過「天眼」即時得知災區附近的所有貨車及大型車輛位置，並向他們發送訊息，動員司機幫忙趕到災區外圍，將災民接載到庇護所。相關負責人表示，這樣的緊急動員，比救援車輛由市中心開進災場快捷得多，受災民眾的生命更能得到保障。
天眼加上大數據的運用，在救死扶傷上發揮最大效能。去年12月底，北京市一名心臟病人急需搶救，在爭分奪秒的生死關頭，救護車由病發地到潞河醫院的2.5公里車程上，北京市通州區城市管理指揮平台（副中心城市大腦）利用天網系統，察看全市所有交通狀況，調控紅綠燈，令救護車一路獲綠燈放行，為患者爭取寶貴的搶救時間。「城市大腦」融合了該市所有地下管道電纜線路查詢、交通訊號控制、生活垃圾精細化管理服務、停車誘導管理、環衛保潔系統等14個系統，海量數據匯聚共享，讓城市運行更加智慧。
