圖：對於顧委會提供的意見，港台方面回應稱會一如既往地配合

　　【大公報訊】記者冼國強報道：香港電台顧問委員會昨日與負責港台事務的廣播處長梁家榮開會，討論港台的投訴機制。港台顧委會主席陳建強會後指出，港台的投訴機制有很大的改善空間，對此作為廣播處長的梁家榮責無旁貸，有責任嚴肅及迅速跟進每一宗投訴，以不怠慢、不故步自封的態度處理投訴。

　　建議梁家榮多面對公眾

　　顧委會建議，港台日後遇到備受公眾關注的重大事件時，要主動向顧委會通報，梁家榮亦應更多地面對公眾和傳媒。陳建強指出，此舉並非干涉港台的處理方法，只屬知會性質，例如港台節目《頭條新聞》早前被投訴，港台應在廣播事務管理局介入前知會顧委會，而顧委會「不會做多，亦不會做少」。他亦提到，顧委會的角色不是處理個別投訴，而是向港台建議一套可行機制，以做好投訴處理、信譽及風險管理等工作。

　　香港電台回應稱，對於顧委會就港台服務向廣播處長提供意見，港台會一如既往配合，並讓其聽取有關港台節目編輯方針、節目標準及質素的投訴報告。

　　香港電台節目偏頗、失實甚至蓄意抹黑的陋習已持續多年，嚴重違反香港電台約章及有損傳媒道德操守，備受社會批評。今年《頭條新聞》造謠抹黑警隊、《脈搏》公然鼓吹「台獨」等節目醜聞，均引起社會猛烈抨擊及大量投訴。身為港台負責人、擁有美國國籍的廣播處長梁家榮卻一直懶理、縱容，多名立法會議員要求他下台問責。