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酒店出動「機械人」為隔離者送餐

時間:2020-03-20 04:23:19來源:大公報

  圖:如心南灣海景酒店近兩三天多了海外留學生的父母要求入住酒店,為減低傳染風險,酒店安排以機械人送餐到房間\大公報記者馬丁攝

  疫情下本港有少數酒店開始接受「家居隔離」人士入住,並推出特別措施保障客人和員工健康。有四星級酒店三月初引入送餐機械人,首項任務正是為隔離人士送餐。亦有酒店推出14天及27天長期住宿優惠,更接受需「家居隔離」的海外留學生入住。政府表示,會視乎近日入境人士選擇家居抑或到酒店隔離,再決定是否採用酒店作為隔離的地方。\大公報記者 胡家俊

  位於黃竹坑的如心南灣海景酒店剛於三月初迎來一位新「員工」兼親善大使,有着一個特別名字叫「Genie」的全自動送餐機械人。Genie內部能儲存兩份食物或八杯飲品,據預設路徑為酒店客人送餐到房外,讓客人自取,減少送餐員工與須隔離客人的接觸,令客人、員工都安心。

  減少接觸 保障員工

  酒店總經理胡頴怡受《大公報》訪問時表示,酒店早在去年計劃引入上述智能送餐服務,沒想到疫情令這種服務更具意義。酒店共有432間房,昨日約有60間房的客人屬需要隔離14天的人士,與其他客人分隔樓層入住,她估計酒店最多可預留120間房間予需要隔離的客人。她透露,酒店由1月底至今已接待近300宗相關訂房,而目前所有已退房客人都沒有確診,皆可以平安回家。

  胡頴怡續指,入住的隔離人士須每日探熱,不可踏足酒店餐廳及健身室。酒店會安排員工每星期兩次清潔隔離人士房間,員工也會透過閉路電視監察各樓層,不過從沒有須隔離的人「偷走」。

  胡頴怡說,酒店冷氣系統屬單向送風設計,冷空氣傳入房間後,只經房間洗手間的抽氣扇抽出戶外,故空氣不會在各房間傳播。胡同意疫情對酒店生意影響大,但強調提供房間予隔離人士非出於商業考慮,而是社會責任、盼望齊心抗疫。

  推14天套餐 接受「家居隔離」

  另外,帝盛酒店集團旗下九間酒店最近推出14天及27天長期住宿優惠,更接受需「家居隔離」的海外留學生入住,價錢由3920元起。帝盛酒店集團環球市場品牌高級副總裁Anita Chan接受查詢時表示,酒店會盡量安排檢疫人士住在指定樓層,入住時提供足夠的日用品及毛巾等,但不會進行房間清潔。客人可自行叫外賣,由酒店員工送上房間。酒店亦會安排員工每天於房間門口為客人量度體溫兩次,並接收客人需更換的床單、垃圾等。

  附近上班族:會兜路行

  雖然入住酒店隔離的人理應足不出戶,但仍有附近市民感到擔憂。在如心南灣海景酒店附近寫字樓工作的韓小姐表示,擔心隔離的人可能會「唔乖」離開酒店,帶病毒周圍走。從事設計工作的黃小姐表示,之後放工會「兜路」,因不知病毒會否四圍散播,即使隔離人士戴上電子手環,也不知能否有效限制他們出街。

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