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「標錯」照出貨 本港外地有先例

時間:2018-12-07 03:17:27來源:大公報

  【大公報訊】記者楊州報道:網店或實體店「標錯價」近年時有發生,本港有超市疑「標錯價」引發市民瘋狂搶購,亦有海外品牌的台灣網店「標錯」折扣,但最終仍如常出貨,即使不能出貨,亦改以其他方式補償消費者的損失。

  ZARA曾標錯「0.1折」

  2015年,西班牙品牌ZARA於台灣官網「標錯價」,部分高價商品的價格為原先的0.1折;ZARA其後稱會按消費者訂單上的價格出貨。2016年1月,台灣網店「FM時尚美鞋」標錯優惠,將八折標成0.8折。該店負責人其後稱,累計近1500宗交易,超出商品出貨量,僅半數訂單可出貨,而無法出貨的訂單會取消,並改由其他商品以低於五折的價格出售,以作補償。

  2016年8月,本港的百佳超市將售價31.5元的三罐金寶湯,錯寫為「五罐」,即每罐平均價由10.5元減至6.3元。

  今年九月,法國遊戲開發公司Ubisoft的Uplay商店,在台灣市場疑將一套15款遊戲由三元美金標錯為三元新台幣。Ubisoft其後稱,所有透過正常程序完成的網上購物交易將不會被修改、取消或不予承認,玩家的權益將不會受到任何影響。

  台灣當局為保障消費者網購權益,於2016年審議通過相關條例的修正草案,規定買賣雙方確認訂單完成後,即使發現「標錯價」,仍須按所標價格照常出貨,否則依法最高可罰款50萬元新台幣。

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