圖：園區「一網通辦」平台實現了全流程網上操作、人工智能審批，大大縮短了事務辦理周期。圖為一位外籍人士在手機上通過園區「一網通辦」國際版辦理業務。\大公報記者賀鵬飛攝

　　早在1995年，蘇州工業園區就借鑒新加坡「效能政府」理念，率先針對落戶企業開展窗口式集中服務。2002年，園區成立「一站式服務中心」，開創內地「授權審批」先河。

　　2015年起，園區被列入全國開發區首批同時試點開展相對集中許可權、相對集中處罰權改革地區，掛牌成立行政審批局，集中16個職能部門的60類257項涉企類業務，率先實現「一枚印章管審批」。2019年，園區「一網通辦」平台上線，實現全流程網上辦理、人工智能審批，解決「辦不完的手續、蓋不完的章、跑不完的路」這些「關鍵小事」。

　　「以往首次公開募股前辦理無違規證明需要跑9個部門，提交62份材料，最快也要一個多月才能辦好，現在只要網上提交材料，最多10天就能搞定。」星德勝科技（蘇州）股份有限公司李薇薇去年接受大公報記者採訪時曾表示。

　　蘇州速通半導體科技有限公司人事行政總監周麗也對大公報表示，「我們在境外設立子公司，其他地區至少需要一個月才能審批下來，但在園區4天就辦好了。」

　　「無事不擾、有事必應」。正是細節處的一項項改革，令蘇州工業園區贏得眾多中外企業青睞，成為全國開放程度最高、發展質效最好、創新活力最強、營商環境最優的區域之一，並在國家級經開區綜合考評中實現八連冠。