針對以上問題，光明乳業答覆上海闢謠平台表示：4月2日，光明乳業乳品四廠內有2名員工抗原檢測結果存在異常。針對此情況，光明乳業已按要求將員工進行隔離，對工廠進行全封閉管理並開展全面消殺工作。乳品四廠已於3月31日因配合封控管理而停產，工廠內全部產品均已進行封存處理，絕無任何產品流向市場。目前市場上所有在售的光明乳業產品均由其他工廠生產，不存在產品安全問題。
4月4日晚間，光明乳業也通過官方微博將以上情況告知消費者。
截圖自光明乳業微博。
上海闢謠平台還收集了目前市場在售的數款光明乳業產品核查。其中，光明優倍鮮奶、光明致優鮮奶的生產商均顯示為位於閔行區紫東路的光明乳業華東中心工廠;光明優加純牛奶的生產商是上海永安乳品有限公司等;光明如實風味發酵乳的生產商有武漢市的武漢光明乳品有限公司等。
