圖:表彰香港優質服務的「金領航獎」5月31日在廣州啟動\大公報記者黃寶儀攝
【大公報訊】記者黃寶儀廣州報道:由中國香港(地區)商會─廣東與香港生產力促進局舉辦的「香港服務業企業在大灣區的機遇與挑戰」,5月31日在廣州舉行。論壇上多名與會嘉賓不約而同強調跨界發展的重要性,認為香港傳統行業或服務企業可透過服務業現代化煥發生機,利用大數據提升服務層次與內容、跨界推出更專業服務及匹配新商業模式,參與粵港澳大灣區建設。
亞太策略研究所研究總監李卓駿博士以傳統珠寶行業為例:打開手機掃一掃,即可挑選並試戴珠寶首飾,且有微信實名制保障安全。這是香港一個知名珠寶品牌在內地推出的珠寶自動售賣機項目,它在既有行業元素基礎上運用現代科技更新服務,取悅年輕化客戶群。香港理工大學亞洲品牌管理中心創辦人陸定光教授指出,利用大數據進行創新、提升服務層次與內容,正是當下內地現代服務業發展需求,當中80%香港都可參與,且香港經驗可提供參考借鑒。