大公網訊 大公國際傳媒學院「雲南省信訪系統提升綜合能力赴港研修班」於6月18日至24日在港舉行。雲南省政府副秘書長、省委省政府信訪局局長朱家美率領來自16個雲南省各州、市信訪局領導或幹部等共25人參加本次專題研修。他們表示，「對香港的政權架構和運作方式有了清晰的瞭解，並對信訪工作帶來很多啟示。」

　　圖/朱家美（前排右四）、黎年（前排左四）、徐荷（前排右三）與全體學員合影　周志華攝

　　香港大公文匯傳媒集團副總編輯、香港《大公報》總編輯賈西平在開班式致辭時表示，在「一帶一路」的國家級戰略背景下，雲南為輻射東盟，放眼東南亞發揮了重要作用，《大公報》則關注、報道雲南，推動滇港形成「發展共同體」。法治是香港的核心價值，他指香港申訴機構的運作和制度設計，為內地相關機構提供參考。

圖/賈西平歡迎雲南信訪系統學員赴港學習研修

　　香港大公文匯傳媒集團副總經理、大公國際傳媒學院執行院長徐荷在開班式上介紹了課程設計的特色，包括主動展開調查的重要性與準備、處理投訴的技巧、保護投訴人身份的道德責任、香港政府公共關係處理、以及如何確保投訴獲公平公正有效率地處理等。

　　圖/香港廉政公署負責人介紹廉署職能與架構

　　每個專題學院都邀請在該領域非常有份量的講者，如香港大學社會科學學院實務教授、前香港申訴專員、前香港廉政專員黎年、香港電台及電視節目主持、香港中文大學講師李燦榮、前香港廉政公署副廉政專員兼執行處首長郭文緯、香港行政上訴委員會主席林定國、前香港民建聯副主席、前香港立法會議員程介南、香港監警會秘書長、前香港海關副關長俞官興等。

　　圖/學員到香港立法會考察

　　郭文緯介紹了香港反貪的特點和運作機制，包括舉報中心成立的原因，運作方式，以及建立廉潔公務員團隊的方法和保護投訴人等，他還建議雲南省各州、市的信訪局建立24小時舉報中心。李燦榮則以情景模擬、案例分析等為學員生動地教授處理投訴的技巧。

　　課堂講授以外，學院亦安排學員參觀香港相關政府部門，深入認識香港申訴體系，包括到訪行政上訴委員會，該會主席林定國則介紹了行政上訴委員會的職能和架構，指出儘管該機構的主席、副主席和委員都經香港特首委任，但機構卻獨立於政府運作，委員不屬於公務員體系，而保其獨立性。他還詳細講解了處理市民投訴行政部門的案例，學員們聽得很用心，也就關心的問題提問。

　　學習期間，學員還到香港立法會，聽取立法會導賞員介紹會議廳的設施和會議進行時的情況，了解立法會的架構和運作。學員到訪香港廉政公署、鳳凰衛視等。

　　圖/學員上課專心、發問踴躍

　　結業式上，本期研修班的團長、雲南省政府副秘書長、省委省政府信訪局局長朱家美表示，本次培訓課程層次高、針對性強、效果好，學員了解香港法治思維的運作，有助於以新知識、新方法、新技能推進雲南信訪工作。

　　雲南省大理州政府副秘書長、州信訪局局長廖光榮如是總結七天收穫，這次學習過程有深思，有收獲；課程設計有層次，有質量。各授課老師深入淺出講解了主動開展調查的重要性，香港政府如何公平有效地開展工作等，讓學員開拓了思路，引領了更深層次的思考，為信訪工作的改革注入了強大的動力。

　　雲南省玉溪市委副秘書長、信訪局局長師文代表學員發言時說，香港政府的制度保障和相互制衡，確保了香港經濟充滿活力，社會治理高效運行，也為信訪工作帶來啟發，而今次培訓課程也為日後完善基層信訪制度建設提供了方向。

　　雲南省紀委信訪室副主任曹聖說，今次培訓課程解開了學員對於香港的疑惑，而學習香港經驗的深層次意義，在於學習香港模式的內涵及其推行方式。

　　香港大公文匯傳媒集團副總經理江正銀在結業式上致辭時表示，七天的學習裡，學員不論是課堂還是考察，所到之處皆互動交流頻繁、提問熱烈，充分展現了雲南信訪系統公務員的優秀素質。他希望學員經過這次交流，能夠相互借鑒，做到學以致用，使國家信訪制度更臻完善，並希望滇港兩地同為面向世界的國際通道，能夠協同發展，建立更多更深厚的聯繫。