圖:兩年間,王海虎已經組織超過2萬名遊客前來香港旅遊,觀賞維港夜景\資料圖片
在多年工作中,王海虎結識了許多香港朋友,並建立了終身友誼。他告訴記者,正是因為自己的服務和真誠打動了遊客,才會有後續的交往。在父親為他收集的一個文件夾裏,珍藏着一封封遊客對他的感謝信,王海虎說,這些都是他寶貴的人生財富。
香港永安旅遊行政總裁梁港蘭是王海虎在商場上的一個長期合作夥伴。王海虎至今仍記得他們第一次見面的時候,因為他按照五星級服務標準在車上為遊客準備了喝水用的吸管,一下吸引了梁的注意。在接下來的行程中,王海虎的服務更是無微不至,吸管、青茶、紅茶、咖啡等,應有盡有。「那次過後,永安旅遊就確定了西安市場,在香港主推西安絲綢之路旅遊,為我們輸送遊客。」王海虎說,正是因為他注重服務細節才有了兩人後續的交往。如今,十多年過去,永安旅遊的梁小姐一直都是他很好的朋友。
而香港國際華商觀光協會副主席張海森的鼓勵更讓王海虎感動。因為工作的關係,王海虎經常會到香港去推介陝西旅遊,「每次到香港,年過七旬的張老先生都會在我忙完後親自到房間與我會面,有時深夜一點他也照來不誤,他總是鼓勵我,支持我,希望我們能夠帶更多遊客到香港,並說旅遊是促進兩地了解最好的方式。」