財政司長辦公室財政預算案及稅務政策組主任王學玲今日(2日)在電台節目表示，昨日發放首期2000元電子消費券的情況大致暢順，認為消費券帶動市面氣氛暢旺，市民亦開心，希望社會的消費意欲及氣氛可持續。王學玲強調，消費券不能套現，如支付平台營辦商發現商戶有不正當或虛假交易，營辦商會調查;如涉及合謀詐騙，涉事商戶將被政府列入黑名單，不能收取消費券，亦有機會交由執法部門跟進。
對於有市民反映仍未收到消費券，王學玲說，市民應先檢查是否收到政府短訊通知，確認是否成功登記，亦可與支付工具營辦商聯絡，檢查電子錢包帳戶是否出問題。她又說，如果使用消費券交易時，商戶顯示交易未完成，但已被扣錢，市民就應保留單據，向商戶及支付平台營辦商跟進。
