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購亞洲航空機票 市民逾半年未獲退款

時間:2020-07-28 14:05:21來源:大公網

購亞洲航空機票,市民逾半年未獲退款(點新聞資料圖片)

  今日(28日)有多名市民投訴去年9月至今年4月間購買的亞洲航空機票至今未受到退款。

  有市民表示,自己原計劃於今年2月至7月出發,航班因疫情取消,但是機票通過多個渠道都未能聯絡亞洲航空辦理退款,航空公司在本港及澳門設立的客戶熱線都無人接聽,甚至無法留言。

  協助這批苦主的區議員表示,亞洲航空位於尖沙咀半島中心的辦事處已人去樓空,質疑公司逃避責任,又指亞洲航空以「信用賬戶」方式向部分乘客退款,但必須在兩年內用於購買其他航程,好多苦主都不滿,會繼續向消委會、商經局、旅遊業議會等求助,要求亞洲航空直接退款。

  (大公文匯全媒體供稿)

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