政府研預繳式消費設冷靜期

圖：2011年Liveing Yoga瑜伽中心突然結業，大批客戶徬徨，警員到場調查

健身及美容行業的不良銷售手法一直為人詬病，商務及經濟發展局局長邱騰華昨日表示，當局參考消費者委員會研究報告後，擬就投訴較多、金額較大、採用高壓推銷手法的行業，立法強制訂立「冷靜期」，用以保障消費者，簽訂合約後仍可在特定時間內重新考慮。消委會將於今日公布「冷靜期」詳細建議。美容業歡迎立例，但初步建議「冷靜期」訂於三個工作天，遠低於外界要求的七個工作天。

大公報記者　謝進亨

美容、健身及旅遊行業，過往屢陷入不良銷售醜聞。時有無良從業員以高壓手段，例如疲勞轟炸，甚至非法禁錮等，威逼消費者以信用卡作預繳式消費，簽下巨額合約。據悉，政府約五年前實施《商品說明條例》時，曾擬就合約期半年或以上的預繳式消費，加入七個工作天的「冷靜期」，但方案遭商界反對而不了了之。

並非所有行業實施

邱騰華昨日稱，當局擬立法強制訂立「冷靜期」，並據消委會研究報告建議，「冷靜期」涵蓋涉及投訴較多、金額較大、採用高壓推銷手法的行業。他特別點名美容及健身兩大行業，其服務涉及很多投訴，「涉及的金額亦不合比例地大、合約時期亦超長」。

邱騰華表示，「冷靜期」生效後，消費者簽約後，可於特定時間內想清楚是否履行合約。不過，他認為，所有行業皆實施冷靜期是不切實際，更會對整體營商環境構成負面影響。若公眾及立法會贊成，當局將於本年度向立法會提交相關草案，包括如何界定行業、豁免範圍及罰則等。

至於加強規管人對人促銷電話方面，邱騰華表示，當局會着手草擬法例，希望盡快將建議提交立法會，以解決困擾市民多年的問題。

就政府擬立法推「冷靜期」，香港美容健體專業人員總會主席許慧鳳表示，該會現時有約3000名會員，而早前進行業界諮詢，會員大致認同，「冷靜期」期限應訂為三個工作天，消費者必須正式使用服務前申請退款。不過，她表示，細節仍待政府及消委會公布具體建議後，再與業界商討並進行意見蒐集調查。

陸頌雄倡規管金融借貸

工聯會立法會議員陸頌雄歡迎建議，並建議應規管金融、借貸公司，包括立法設定合約金額及年期設上限，以免消費者簽下超出承擔能力的合約。同樣支持立例的民建聯立法會議員周浩鼎相信，立例可打擊業界害群之馬，進一步保障消費者。

另外，對於政府擬撥款3.1億元予海洋公園，發展教育旅遊項目，邱騰華解釋因為海洋公園過去幾年營運欠佳，故應公園建議，期望撥款可助轉型，推展生態教育，吸引多元化的參加者外，亦以水上光影表演作招徠，增加香港晚間旅遊景點。