圖：消委會最新報告指出部分標榜「成分天然」、可供清洗蔬果的洗潔精，皆含有可致敏防腐劑，長期接觸可致手部皮膚炎
24小時營業自助洗衣店近年開得成行成市，消費者委員會比較本地九間自助洗衣店，發現收費差異甚大，每次洗衣收費10至25元不等；烘乾衣物則介乎20至35元，最高相差達150%。
調查並指出，自助洗衣店的洗衣機均會自動注入洗衣液，但九間受訪洗衣店中，僅得一間店舖明確列出洗衣液品牌與型號，其餘店舖則成分不明。由於大部分洗衣液及柔順劑含有防腐劑、香料和色素等致敏物，皮膚易敏感者須留意。
大部分自助洗衣店的乾衣機無提供乾衣溫度選擇，受訪店舖中，六間的乾衣機預設溫度為70℃至80℃，屬高溫烘乾，並非所有衣物皆能承受，可能導致衣物變色、變形、起皺或縮水等。
