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旅議會停凱富會籍 商經局:須退款予客戶

時間:2017-12-21 03:15:13來源:大公網

  圖:凱富旅行社昨日在其社交網站道歉,並將於社交網站交代退款詳情/網上圖片

  【大公報訊】記者趙凱瑩報道:被爆售賣「空頭機票」的凱富旅行社,昨日被暫時吊銷牌照,旅遊業議會亦暫停其會籍。旅行社昨日在其社交網站道歉,稱正在確認相關責任,據悉今日會重新營業,並於社交網站交代退款詳情。昨日仍有大批受影響菲傭到旅行社追討,並集體報警,警方暫列糾紛處理。

  數十名因機票問題無法回鄉的菲傭,昨日繼續到凱富旅行社中環總部追討退款,但旅行社昨日並無營業,眾人商量後集體報警。

  接逾60個查詢求助

  警方表示,昨日接獲多名外籍女子報案,指她們於中區德輔道中一間旅遊公司購買機票,其後發現該些機票失效。警方根據現時所得資料,將有關案件列作「糾紛」,並已轉介旅遊業議會跟進。

  香港旅遊業議會副總幹事陳張樂怡稱,截至昨日,議會累計接獲逾60個查詢及求助電話,凱富前晚已向議會提交報告,聲稱公司財政無問題,而是職員出錯。旅議會不接納報告,認為旅行社現不宜提供新服務,決定暫停其會籍。

  她稱,旅行社稱今日會重新營業,處理退款事宜,又會於旅行社Facebook公布退款詳情。

  商務及經濟發展局發言人稱,旅行代理商註冊處已於昨日傳召凱富的控權人交代事件,並決定暫時吊銷其旅行社牌照,旅行社暫不可收取新顧客,並須為現有客戶安排退款。

  凱富旅行社昨日在其Facebook專頁,以菲律賓文發表道歉聲明,稱仍在確認相關責任,會盡力解決問題。

  菲律賓駐港總領事館前晚在網上發表聲明稱關注事件,呼籲受影響人士爭取退款,確保旅行社負責,又建議菲律賓人暫不要光顧該旅行社。

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