如何辨別是否需要或何時更換第一代八達通？
●拍卡時發出「嘟～嘟嘟」提示聲三個月內更換
●登入八達通網頁或致電八達通顧客服務熱線，輸入八達通號碼查詢是否需要更換以及失效日期
如何更換？
●不記名八達通：
持卡到八達通服務站、屯門市中心或沙田市中心九巴客務中心、港鐵客務中心
●個人八達通：
需先到八達通網頁登記，八達通公司將郵寄新卡給客戶。客戶需帶同新舊八達通到八達通服務站或指定九巴客務中心轉移資料。轉移時間需兩至四星期。
