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跨境「平安服務」助長者深圳求診

時間:2017-06-01 03:15:06來源:大公網

  圖:長者安居協會與港大深圳醫院宣布推出跨境「平安服務」,協助在深圳的香港長者求診及住院,(右二)盧寵茂等主禮 大公報記者孫凌奕攝

  現時每日平均有逾兩萬人次的香港長者往返兩地,但鑑於語言或文化差異,遇緊急情況難免「求救無門」。長者安居協會與港大深圳醫院合作推出跨境「平安服務」,長者如在深圳身體不適,可按手機應用程式的「平安掣」,協會便會將個案及病歷資料轉介至港大深圳醫院,安排救護車送長者入院,同時通知家人,務求令長者盡快獲得適切治療,首階段服務將於7月在深圳開展。

  大公報記者 孫凌奕 石華

  本港居民到訪深圳每月達710萬人次,有調查顯示,59%受訪港人擔心內地診所或醫院衛生欠佳,56%則表示若需要就診,會立即回港。長者安居協會與港大深圳醫院合作推出跨境「平安服務」,以應對香港長者跨境求醫的需求。

  擬擴至中山東莞

  長者安居協會行政總裁梁淑儀表示,服務使用者需以智能手機下載應用程式「智平安」,現時僅支持安卓系統4.0或以上,會盡快擴展至iOS系統。在深圳長者只需按動應用程式的「平安掣」,電話便會接駁至香港的24小時「平安服務」熱線中心,中心會將個案和病人病歷轉介至港大深圳醫院,安排救護車送長者入院,並即時通知其在港的緊急聯絡人。若首階段運作順利,下階段可加入尋找走失長者的服務,並將服務地區推廣至中山、東莞等其他香港長者較多居住的地區。

  香港大學深圳醫院院長盧寵茂指出,香港長者在內地「人生地不熟」,慣用語言又有所不同,且醫療水平有一定差距,使得長者有所顧慮。港大深圳醫院使用香港醫院模式,港人使用醫院服務收費與深圳居民一致,港大深圳醫院自2015年來還可使用長者醫療券,居於內地的香港長者可放心求醫。

  60多歲的鄭靄儀每月有八至九日居於深圳。她說,曾有朋友前往深圳短線旅遊時突發心口痛,因不敢在深圳看病,只好即時回港看家庭醫生。她認為,大多數居內地的香港長者首選仍希望回港求醫,若情況嚴重未能回港,能在港大「姊妹醫院」求醫亦覺得放心。

  月費約230港元

  首階段的跨境「平安服務」還包括出入境通知和24小時「平安服務」熱線,即使用服務的長者出入境香港時,家屬可收到「智安心」推送的通知,長者在深圳需求助,可透過漫遊網絡直接接駁至熱線中心,得到支援服務。梁淑儀續稱,現時有一萬五千名長者使用本港的戶外平安服務,收費為每月168元,預計推出跨境服務後,收費將增至220至230元之間。

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