大公網4月15日訊 民航處新空管系統月初因個人用戶設定超出上限「冧機」，導致需首次轉用後備系統，系統承辦商美國雷神公司(Raytheon)今日向民航處提交報告，承諾在兩星期內提供新軟件程式供測試。

　　民航處稱，雷神公司正準備一個軟件程式，當用戶個人設定的總數還未達到上限前預設不同的指定水平時，系統會向工程人員發出提示，以便工程人員適時採取相應的跟進措施，例如協調用戶移除已不適用的舊個人設定，並在用戶個人設定的總數達到上限時，系統會提示用戶已停止接受輸入新的個人設定而不影響系統正常運作。另外，透過軟件程式亦會提高用戶個人設定的總數上限。新軟件程式會先在雷神公司廠房進行測試，待新軟件程式在香港進行現場測試及完成安全評估滿意後，預計可於五月內安裝到新航管系統使用。

　　處方形容，報告的結論與承辦商人員當日在現場的初步分析一致，事件的成因是用戶個人設定的總數超出系統預設上限（即五千五百個），令航班數據處理器未能正常運作。　　

　　安裝新的軟件程式前，民航處會繼續協調用戶暫停輸入新的用戶個人設定並移除已不適用的舊個人設定。另外，民航處已責成工程人員加強對系統的預防性維護，包括24小時監察用戶個人設定的總數和採取適當的措施，以避免類似事件再發生。